Investasi terjangkau untuk customer service kelas enterprise
Pilih paket yang pas untuk skala bisnis Anda. Dari UMKM yang baru mulai hingga perusahaan dengan kebutuhan AI privat kustom.
Langganan bulanan tanpa kontrak mengikat · Bisa upgrade atau ganti paket kapan saja
Starter
UMKM & Toko OnlineSolusi ideal untuk UMKM, toko online, dan kreator yang ingin pesan pelanggan di WhatsApp dijawab otomatis 24/7.
Rp 49.000/ bulan
Fitur yang didapatkan:
- 1 User / Agent seat
- Kanal WhatsApp & Web Chat Widget
- AI Smart Auto-Reply 24/7 (hingga 500 resolusi/bln)
- Inbox percakapan terpadu
- Handoff ke admin WhatsApp dengan riwayat chat
- Basis pengetahuan FAQ & dokumen dasar
- Dukungan via Email & Komunitas
- Otomasi follow-up pelanggan terjadwal
- Kanal Instagram, TikTok, Facebook & Gmail
Cocok untuk validasi & toko baru
Paling Populer
Pro
Untuk klinik estetika, toko retail, e-commerce, dan tim berkembang yang butuh semua kanal chat & otomasi follow-up.
Rp 420.000/ bulan
Semua di Starter, ditambah:
- 5 User / Agent seats included
- Semua kanal: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Gmail & Web Chat
- AI Agent canggih dengan brand tone kustom & dokumen bisnis
- Hingga 3.000 resolusi percakapan AI / bulan
- Otomasi follow-up pelanggan & re-engagement otomatis
- Broadcast & kampanye outbound multi-kanal
- Dashboard live insight, heatmap jam sibuk & skor CSAT
- Prioritas dukungan via WhatsApp & Email
- Dedicated engineer onboarding & on-edge private AI
Pilihan terpopuler bisnis bertumbuh
Enterprise
Private AI & ScaleUntuk brand multi-cabang, korporasi, dan tim yang memerlukan kapasitas AI tinggi, integrasi privat kustom, dan dedicated engineer.
Rp 1.800.000/ bulan
Semua di Pro, ditambah:
- Unlimited Agent seats
- Akses penuh seluruh kapabilitas platform KIRA (CS, RevOps, Cloud & Knowledge Base)
- Kapasitas resolusi AI volume tinggi (Fair Usage Policy)
- Client-side & On-edge AI privacy (BYO OpenRouter/Azure/GCP Key)
- Integrasi custom CRM, ERP, database internal, & webhook
- Dedicated engineer onboarding & SLA response 1 jam
Solusi dedicated & infrastruktur privat
Matriks Komparasi
Bandingkan detail paket
Lihat rincian fitur lengkap di setiap tier untuk menemukan yang paling tepat bagi bisnis Anda.
| Fitur & Kemampuan | StarterRp 49.000 | ProRp 420.000 | EnterpriseRp 1.800.000 |
|---|---|---|---|
| Kanal & Integrasi | |||
| WhatsApp Business (Auto-reply & Bot) | |||
| Web Chat Widget | |||
| Instagram Direct & Facebook Messenger | |||
| TikTok DM & Gmail | |||
| Inbox Omnichannel Terpadu | |||
| Custom CRM / ERP & Webhook Integration | Webhook dasar | Full API & Custom | |
| Kapasitas AI & Resolusi | |||
| AI Resolusi Percakapan / Bulan | Hingga 500 | Hingga 3.000 | Fair Usage (High) |
| AI Handoff ke Tim Manusia dengan Konteks | |||
| Kustomisasi Tone & Persona Brand | Standar | Kustom Penuh | Multi-persona |
| Latihan Dokumen & Basis Pengetahuan | FAQ Dasar | Dokumen & URL | Multi-source & On-edge |
| Koneksi Kunci AI Sendiri (BYOK OpenRouter/GCP) | |||
| Otomasi & Revenue Operations | |||
| Otomasi Follow-up Pelanggan Terjadwal | |||
| Broadcast & Outbound Campaigns | |||
| Enrichment Kontak Pelanggan | |||
| Infrastruktur Cloud & AI Privat | |||
| Tim, Akses & Keamanan | |||
| Jumlah Agent Seat Terpasang | 1 Agent | 5 Agents | Unlimited |
| Role & Permission Management | Dasar | Lengkap | Kustom Enterprise |
| Dashboard Insight & Heatmap Jam Sibuk | |||
| Privasi Data Client-side / On-edge | Cloud Terenkripsi | Cloud Terenkripsi | On-edge / BYO Key |
| Dukungan & SLA | |||
| Saluran Dukungan | Email & Komunitas | WhatsApp & Email Prioritas | Dedicated Engineer & WhatsApp VIP |
| Target Waktu Respon Support | 1 Hari Kerja | 4 Jam Kerja | 1 Jam SLA Response |
| Bantuan Setup & Onboarding Khusus | Panduan Mandiri | Dukungan Onboarding | Dedicated Onboarding Team |
FAQ Harga
Pertanyaan seputar harga & paket
Semua informasi transparan mengenai skema pembayaran, kuota, dan ketentuan KIRA.id.
Apakah ada biaya setup awal atau biaya tersembunyi?
Tidak ada. Seluruh harga di atas transparan tanpa biaya setup tersembunyi. Anda hanya membayar biaya langganan bulanan flat sesuai paket yang dipilih.
Bagaimana jika kuota percakapan AI bulanan saya habis?
Layanan tidak akan mati. Tim Anda tetap dapat membalas pesan secara manual lewat inbox, dan Anda dapat menambah kuota top-up AI dengan mudah atau beralih ke paket lebih tinggi kapan saja.
Apakah harga sudah mencakup biaya WhatsApp Business API?
Untuk integrasi WhatsApp Business standar tidak ada markup tambahan dari kami. Jika Anda menggunakan template broadcast berbayar dari Meta (WhatsApp Cloud API resmi), biaya percakapan Meta ditagihkan sesuai tarif resmi Meta tanpa markup dari KIRA.
Bisa upgrade atau downgrade paket di kemudian hari?
Tentu saja. Anda dapat melakukan upgrade atau downgrade kapan saja langsung dari dashboard atau menghubungi tim kami. Perubahan akan disesuaikan secara proporsional.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima QRIS, Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, Permata), Virtual Account, Kartu Kredit/Debit Visa & Mastercard, serta e-Wallet (GoPay, OVO, ShopeePay).
Apakah saya bisa mencoba dulu sebelum berlangganan?
Ya! Anda bisa bergabung ke waitlist gratis kami untuk mendapatkan akses awal atau menghubungi tim kami untuk live demo dengan data bisnis Anda.
Coba KIRA Sekarang
Siap mengotomasi customer service bisnis Anda?
Mulai dari Rp 49 ribu per bulan. Konsultasikan kebutuhan Anda bersama engineer kami atau coba langsung.