Syarat ini mengatur penggunaan Anda atas situs dan layanan KIRA.id ("Pemilik"), Indonesia. KIRA.id adalah software customer service untuk bisnis. Dengan menghubungkan akun bisnis Anda (mis. WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, atau Gmail) dan menggunakan platform, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Penggunaan layanan

Anda setuju menggunakan KIRA.id hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum Indonesia. Anda bertanggung jawab atas konfigurasi, konten, dan data yang Anda hubungkan ke platform.

2. Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas di akun Anda. Segera beri tahu kami jika ada akses tidak sah.

3. Pembayaran & penagihan

Fitur berbayar diatur oleh ketentuan tambahan penyedia pembayaran terintegrasi. Semua biaya dikonfirmasi secara tertulis. Harga paket dimulai dari Rp 88.000 per bulan ditambah pemakaian sesuai paket yang dipilih.

4. Pembatalan & Ketentuan No Refund

Semua pembayaran biaya langganan dan pemakaian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (No Refund Policy) sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana. Pengguna dapat membatalkan perpanjangan langganan kapan saja sebelum periode tagihan berikutnya agar tidak dikenakan biaya perpanjangan otomatis.

5. Kekayaan intelektual

Merek, perangkat lunak, dan konten KIRA.id dimiliki oleh Pemilik atau pemberi lisensinya. Anda tidak memperoleh hak atas kekayaan intelektual kami kecuali diizinkan secara tegas.

6. Batasan tanggung jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum, Pemilik tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

7. Perubahan

Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.

8. Kontak

Pertanyaan: hello@kira.id